POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RETELLE
Última actualización: 10/10/2026
En Retelle protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1. Datos que recopilamos
Nombres y apellidos, correo, teléfono, dirección de entrega, datos de tus pedidos y datos de navegación (cookies). Los pagos son procesados por la pasarela de pago; Retelle solo recibe el importe, la fecha, el estado y el código de operación. Nunca te pediremos contraseñas ni códigos de seguridad de tus tarjetas.
2. Para qué los usamos
Gestionar tus pedidos, pagos y entregas; atender consultas, cambios, devoluciones, garantías y reclamos; cumplir obligaciones legales y tributarias; y mejorar nuestra web. Solo te enviaremos promociones y novedades si nos das tu consentimiento, que no es condición para comprar.
3. Con quién los compartimos
Retelle no vende tus datos. Solo compartimos lo estrictamente necesario con nuestra plataforma web, proveedores de pago, empresas de envío, proveedores tecnológicos y autoridades cuando la ley lo exija. Algunos proveedores pueden estar fuera del Perú; en ese caso se cumplirá la normativa peruana aplicable.
4. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales. Aplicamos medidas de seguridad razonables para protegerlos.
5. Cookies
Usamos cookies para el funcionamiento de la tienda, el análisis y, cuando corresponda, la publicidad. Puedes administrarlas desde nuestra web o tu navegador.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento, de forma gratuita, escribiendo a retelleperu@gmail.com con tu nombre y tu solicitud. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en nuestra web.
Contacto: retelleperu@gmail.com | Instagram: @retelle.pe